Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту https://uservis.ua/ (далі — «Сайт», «Компанія», «Ми»), що надає послуги з ремонту, обслуговування та діагностики кавомашин.
Користуючись Сайтом, Ви підтверджуєте свою згоду з умовами цієї Політики.
- Загальні положення
Ми обробляємо персональні дані відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи GDPR.
Основні принципи обробки:
- законність і прозорість
- мінімізація даних
- захист інформації
- Які дані ми збираємо
У процесі взаємодії із сайтом ми можемо отримувати:
Персональні дані:
- ім’я
- номер телефону
- адреса (у разі виїзного ремонту)
- інформація про кавомашину (модель, проблема, стан)
Технічні дані:
- IP-адреса
- cookies
- дані браузера та пристрою
- поведінка на сайті
- Мета обробки даних
Ваші дані використовуються для:
- прийому та обробки заявок на ремонт кавомашин
- консультацій щодо несправностей
- організації виїзду майстра або доставки техніки
- зв’язку з клієнтом
- покращення сервісу
- аналітики та маркетингу
- забезпечення безпеки
- Правові підстави (GDPR)
Для користувачів ЄС обробка здійснюється на підставі:
- вашої згоди
- необхідності виконання договору (ремонт/сервіс)
- законного інтересу (покращення сервісу)
- юридичних зобов’язань
- Cookies та аналітика
Сайт використовує cookies для:
- стабільної роботи
- аналітики (через Google Analytics)
- маркетингових цілей
Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера.
- Передача даних
Ми можемо передавати дані:
- сервісним партнерам (логістика, виїзні майстри)
- аналітичним сервісам
- у випадках, передбачених законом
Ми не продаємо персональні дані.
- Захист даних
Ми застосовуємо:
- обмеження доступу
- захищені сервери
- внутрішній контроль обробки
- Термін зберігання
Дані зберігаються:
- протягом обслуговування клієнта
- для гарантійних зобов’язань
- або до запиту на видалення
- Права користувача
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних
- виправити їх
- видалити
- відкликати згоду
- обмежити обробку
- Оновлення політики
Ми можемо змінювати цю Політику.
Актуальна версія доступна на Сайті.
- Контакти
- 📧 [email protected]
- 📞 +38 067 111 99 07
