Торговые системы стремительно развиваются, все чаще встречается безналичная система оплаты, предусматривающие наличие на кассах торговых точек, отелей, кафе, ресторанов и других заведений специального оборудования — pos терминал. Он позволяет клиентам оплачивать покупки картами банка. Это расширенные возможности для владельцев бизнеса. Многие клиенты просто уходят к конкурентам, если нет возможности оплачивать безналичным способом. Терминалы можно использовать в разных отраслях бизнеса. Важное значение имеет выбор оборудования и поставщика, где его можно заказать.

Что представляет собой Cashless System

Это принадлежности, предназначенные для торговли. Сам термин является неоднозначным, в некоторых случаях POS означает отдельное устройство, предназначенное для считывания банковских карт, что открывает возможности безналичного расчета. Они могут быть комплексными устройствами. В их состав входит несколько элементов.

В коммерческом деле могут использоваться POS-системы. Они имеют такие же функции, но принципиальным отличием является то, что относятся к техническим устройствам. Подключается непосредственно к блоку управления. Терминал же является термоблоком, в нем все компоненты размещаются в один корпус. Такая система для оплаты пользуется популярностью и в других странах, что связано с удобством и надежностью.

Почему устанавливается такое оборудование?

Такие устройства как Nayax Payment System, позволяют сделать процесс розничной торговли существенно проще. Также можно следить за показателями продаж, количеством, контролировать безопасность. Современные реалии ведения предпринимательской деятельности буквально обязывают их наличие, чтобы быть конкурентоспособным для всех, кто берёт оплату и располагает счетом в банке.

Self-Checkout предоставляют следующие возможности:

• покупатели могут осуществлять безналичные покупки, а также быстро отменять операцию, если по тем или иным причинам нужно отказаться от приобретения;
• к компьютеру подключаются устройства в процессе осуществления торговых операций, транзакции остаются в памяти, что позволяет существенно ускорить в будущем отчетность, подсчет прибыли;
• последовательность действий во время использования POS терминала предусматривает применение специальных идентификаторов, их получают все сотрудники, что позволяет исключить недостачу и другие манипуляции сотрудниками.

Payment System предназначается для товарного учета, с его помощью можно быстро узнать, сколько продукции есть в наличии, а также упрощает инвентаризацию.

Особенности работы устройства

Когда клиент расплачивается за товар или услугу, терминал функционирует так:

• для начала покупатель должен изъявить желание расплатиться именно картой банка, важно учитывать, что не все карточки могут приниматься, какие «ходят», об этом можно узнать по наклейкам возле кассы;
• когда считали штрих-код товара или ввели нужную сумму вручную, покупатель использует карту Nayax Ukraine;
• данные поступают в банк, где запрос авторизуется, если все в порядке, операция подтверждается. В некоторых ситуациях терминал может отказать, если недостаточно денег или есть подозрения, что карта украдена;
• когда операция одобрена, распечатывается два чека, для покупателя один, а второй остается в заведении, а информация о сделке поступает в процессинговый центр.

Прежде чем деньги поступят на счет продавцу, необходимо определенное время. Средства временно блокируются. Это требуется законодательством, чтобы обеспечить безопасность.

Какие бывают терминалы и где используются

Можно купить ПОС терминал разного типа: они отличаются в зависимости от вида банковского эквайринга. Все чаще используется в разных коммерческих, развлекательных и многих других заведениях. Получатель, где будет установлено оборудование, и поставщик подписывают договор. Условия предусматривают монтаж устройства, программное обеспечение от банковского учреждения и другие сопутствующие услуги и необходимые материалы.

Отличительной особенностью интернет-эквайринга является отсутствие непосредственного контакта между реализатором и клиентом. Эта система позволяет осуществлять оплату на расстоянии. Нужно ввести данные карты и подтвердить транзакцию, затем средства списываются.

Относительно «молодым» видом такого оборудования являются мобильные устройства. Они позволяют подключаться к телефону, для этого предусмотрены специальные устройства. Также возможно применение маленького картридера, предназначенного для проведения транзакций. Они удобны, если требуется осуществить расчет удаленно.

Критерии выбора

При выборе имеет значение следующее:

• особенности программы определяют функциональность устройства, поэтому нужно уделить внимание подбору и настройке ПО, так для ресторана и розничной торговли могут отличаться по своим возможностям;
• правильность выбора моноблока зависит от того, как обустроено рабочее место кассира, насколько хватает простора, чтобы установить объемное оборудование;
• лучше использовать мобильное устройство, если в планах есть выезжать к клиенту для доставки товара или оказания услуг.

Непосредственный выбор по техническим характеристикам имеет следующие особенности:

• нужно предусмотреть несколько портов, чтобы подключать периферийные устройства;
• монитор должен быть с большим ресурсом эксплуатации, чтобы заряда хватало на все время работы заведения;
• клавиатуру нужно брать качественную, способную выдерживать серьезные нагрузки.

Подключение

Теперь мы поговорим о том, как установить POS терминал. Обязательно нужен доступ к электросети. Нужен будет канал связи, чтобы передавать данные, подойдет выделенное соединение или другие способы. Специалисты подскажут, как правильно зарегистрироваться в соответствующих государственных органах. Чтобы в процессе эксплуатации не возникало никаких проблем, нужно сотрудничать только с проверенными поставщиками таких устройств.

Чтобы идти в ногу со временем при развитии бизнеса и получать хорошую прибыль, необходимо вовремя реагировать на все изменения. Особенно это важно для владельцев, занимающихся в сфере вендинга. Особенностью является продажа товаров без продавца. Для этой цели предусматриваются специальные устройства для приёма оплаты. Так можно получать прибыль, не оплачивая расходов на оплату труда, пенсионные отчисления, отпуска и т.д. Поэтому IoT решение для вендинга является оптимальным вариантом для развития бизнеса при минимальных вложениях.

Вендинги плотно вошли в моду среди современных покупателей. Клиент может приобретать кофе, другой напиток, продукты питания в любом месте, где устанавливается соответствующий аппарат. Нет необходимости искать кафе или магазин, чтобы сделать мелкие покупки, процесс приобретения занимает всего несколько минут. Вот только для приобретения покупатель должен иметь при себе несколько мелких купюр, поскольку автоматы старого образца принимают только наличные.

Таким образом, если не оказалось мелочи, люди не смогут осуществить оплату и сделать покупку. А если таких покупателей в день будут десятки, то это существенная потеря прибыли. Телеметрия для вендинга позволяет на расстоянии определить, какие установлены параметры работы для автоматов. Специалисты сервиса учитывают такие особенности и разработали универсальные модули — программное РРО для вендинга – которые позволяют делать бесконтактные оплаты с помощью банковской карты или смартфона.

Что предлагается собственникам такого бизнеса

Для владельцев нескольких автоматов есть возможность сделать процесс оплаты товаров намного проще, для этого уже существуют безналичные платежи самообслуживания. Можно приобрести или арендовать соответствующие модули.

Что представляет собой процесс? Оплата QR кодом очень простая, к тому же происходит быстро. Соответственно экономите время, особенно если куда-то спешите, но хотите быстренько выпить кофе или приобрести другой товар.

Платежка виза, мастер кард на вендингили с помощью смартфона через NFC, предусматривает наличие вшитого специального чипа. Услуга оплаты бесконтактно является полезной для владельцев как старых, так и новых аппаратов. Рекомендуется устанавливать такую систему оплаты для владельцев бизнеса, которые желают увеличить количество клиентов, предоставить им современные и комфортные способы оплаты. Задумайтесь о том, что установка системы на старый автомат дешевле, чем покупка нового.

Платежная система на суперавтомат успешно внедрена и работает на автоматах многих производителей. Необходимо выбирать только те модули для оплаты, которые повышают популярность аппарата и способны привлекать новых клиентов. Это могут быть следующие:

• оплата штрихкодом предусматривает процесс его считывания специальными устройствами;
• оплата банковской картой бесконтактным способом

Существенно увеличивает приток клиентов безконтактная оплата, поскольку теперь каждый сможет оплатить покупку напитков, еды или других товаров. Для этого совсем необязательно иметь при себе мелочь, искать, где можно разменять крупные купюры.

Значение модулей оплаты для владельцев бизнеса

Использование альтернативных способов оплаты это возможность не только привлекать намного больше клиентов, но и предоставление более комфортных условий. Представим только некоторые достоинства:

• отсутствует контакт с наличными деньгами: чтобы быстро приобрести напиток, нужно просто приложить карту или телефон к считывателю, больше не нужно искать размен денег;
• такая форма оплаты безопасна, поскольку не нужно «светить» кошельком, достаточно просто достать карту, телефон или смарт-часы;
• оперативность транзакции, теперь для покупки нужно всего несколько секунд, что удобно для людей, которые очень спешат;
• отсутствие комиссии – нужно оплачивать только указанную сумму;
• возможна автоматизация кафе, торговой точки и других заведений.

Уход клиентов, несмотря на качественный товар, невысокие цены, может быть связан с неудобствами оплаты. Это означает, что пора предложить им современные способы расплачиваться за покупки, отличный вариант — бесконтактно. К тому же модули приносят выгоду как покупателям, так и мерчантам.

Как это работает?

Для покупки с помощью вендинга покупателю потребуется несколько секунд. Для начала нужно просканировать QR-код или достать карту с чипом для бесконтактной оплаты. Затем с помощью смартфона осуществляется сканирование на автомате или нужно приложить карту. Теперь нужно выбрать товар, реализуемый через вендинг. На телефон автоматически придет сообщение с суммой к оплате, нужно подтвердить транзакцию. Автомат готовит товар к выдаче, это может быть напиток или что-то другое. После осуществления транзакции владельцу вендинга придет уведомление об осуществлении платежа.

Как установить модули?

Если заметили, что бизнес перестал приносить тот уровень доходов, который был ранее, клиенты начали покидать, необходимо вносить определённые изменения. Если не знаете, что нужно делать, тогда предложите покупателям современный и максимально быстрый способ оплаты товаров.

Модули оплаты NFC/QR Pay – это самое современное и верное решение для бизнеса, поскольку многие люди отказались от использования наличных денег и все больше переходят на безналичные способы расчета.

Платежные системы для автоматов выбираются, как правило, отдельно. Их не реализуют только по той причине, что вендор лучше знает, что ему больше подойдет, в зависимости от места установки аппарата. К выбору способов приёма оплаты необходимо подходить очень ответственно, поскольку, если покупатель не сможет расплатиться с первого раза, он не будет искать, где ему разменять деньги, а просто купит нужный ему товар в другом месте.

Общие советы к выбору платежных систем

К выбору платежных систем для своего вендингового бизнеса нужно подходить очень ответственно. Если сделаете это неправильно, то останетесь без хорошего дохода. Поэтому деловой подход позволит очень быстро окупить вложения и получать прибыль.

Нужно обратить внимание на условия, в которых будет эксплуатироваться оборудование. Можно сформулировать вопросы и пожелания, а затем получить грамотную консультацию от менеджера. Компания сможет предоставить дополнительную информацию, удобство использования и другие моменты по каждой позиции.

Вопросы могут быть следующими:

• нужно ли использовать все возможные способы для оплаты или постепенно от них отказываться, особенно от монетоприёмника;
• как правильно выбрать, чтобы модель автомата соответствовала платежной системе и необходимой мощности, то есть если аппарат дорогой, то и устройство для бесконтактной оплаты должно быть соответствующим, а на бюджетные могут устанавливаться и более дешёвые;
• если нагрузка на автомат высокая, удалось установить в месте с большой проходимостью, наверняка не подойдут дешёвые платежные системы, поскольку они не справятся и будут уменьшать оборот. Консультанты помогут выбрать устройства с оптимальной скоростью приёма оплаты;
• условия эксплуатации могут быть на улице или в помещении: в первом случае нужно подбирать системы, которые способны хорошо переносить температурные перепады, грязь, влагу, ультрафиолет.

Могут быть и другие аспекты, всё зависит от каждого конкретного случая.

Мойка самообслуживания может принести владельцу неплохой доход, причем нужно сравнительно немного капиталовложений, чтобы начать. Преимущества таких объектов очевидные:

• водитель самостоятельно принимает участие в мытье своего транспортного средства, нередко выполняет эту работу лучше, чем персонал;
• стоимость услуг для него будет существенно ниже, чем это сделают работники;
• сам регулирует стоимость мытья с использованием определенных программ.

В чем выгода для владельца

Главной статьёй расходов при содержании такого объекта является зарплата для сотрудников. Для моек же самообслуживания достаточно только администратора, который будет следить за порядком, пополнять запасы химии. Соответственно, должна быть и определенная платежная система для мойки самообслуживания, которая будет исключать наличие кассира.

Точка самообслуживания включает в себя пост руководства всеми процессами. Это терминал, который выполнен из прочной стали. По желанию владельца осуществляется брендирование корпуса. На нем предусмотрено несколько дисплеев, кнопки для включения программ, купюроприёмник и устройство для оплаты QR кодом. Предусмотрена система билинга и мониторинга, позволяющая владельцу в любое время получить доступ к количеству помытых машин, вырученные средства.

На рынке автомобильных услуг автомойки самообслуживания уже заняли прочное место и являются востребованными как для клиентов, так и предпринимателей, которые решили заняться этим видом бизнеса. Важно, чтобы водитель смог не только качественно помыть автомобиль, но и предложить ему удобный способ оплаты. Для этого нужно предусмотреть разные варианты.

Купюры, монеты и жетоны

Это традиционный способ. Его недостатком может быть то, что владельцу необходимо воспользоваться услугами инкассации, нужно на глазах у клиентов доставать существенные суммы денег мелкого номинала. А клиентам это может быть неудобно, поскольку не всегда в кармане может оказаться мелочь, а разменять будет попросту негде.

Многие владельцы сознательно отказываются от установки терминалов по приёму монет, аргументируя это сложностью сортировки, транспортировки.

Жетоны считаются устаревшим и неудобным способом, чтобы пополнить баланс, поскольку нужно разменять купюры или монеты в аппарате, затем вернуться на пост. Это потеря времени. Если водитель не успел вымыть часть автомобиля, ему нужно будет снова покупать жетон. А владельцу нужно установить дорогостоящее оборудование, регулярно обновлять жетоны.

Клиентская карта

В платежном терминале можно реализовать CRM-систему, она постоянно обновляется, дополняется новыми функциями. Наличие клиентской базы внедрение системы карта постоянного клиента является удобной. Нужно не просто выдавать пластиковую вещь, но и контролировать услуги, баланс. Нужно постоянно рассылать информацию, предлагать скидки, знать данные касаемо денег на счету. Это также и карта лояльности, чем дольше клиент пользуется услугами автомойки, тем меньше ему будут обходиться услуги. Это все позволит воплотить в жизнь CRM-система.

Недостатком может считаться необходимость всегда носить с собой карту, такой вариант уже немного устарел.

Карты банков и бесконтактные платежи

Один из современных способов — это оплата банковской картой. Есть основания полагать, что этот вариант в скором времени будет занимать лидирующую позицию. Владельцам моек самообслуживания нужно понимать, какие возможности такого устройства, но лучше приехать к поставщику и собственными глазами увидеть реализацию приема банковских карт в реальности. Крайне важно установить такое оборудование у надежного поставщика, чтобы в будущем избежать проблем с его функциональностью.

Мобильное приложение

Это самый инновационный вариант для оплаты услуг, в том числе и за мойку автомобилей. Для него характерно огромное удобство. Поскольку у современных людей мобильные телефоны всегда находятся под рукой. Бывают ситуации, когда приходится мыть транспортное средство незапланированно. Естественно дома осталась дисконтная карта, жетон, не взяли мелочь и даже забыли банковскую карту. Но смартфон всегда при вас. Поэтому такой современный человек сможет всегда оплатить услугу.

Транзакция осуществляется за несколько секунд, не нужно вводить номер карты, подтверждать код. Нужно только один раз привязать карту к личному кабинету, а затем пополнять баланс с помощью телефона. Процесс простой и интуитивно понятный, нужно указать желаемую сумму к оплате.

Но чтобы не потерять клиентов, можно использовать сразу несколько способов, чтобы оплачивать услуги на мойке самообслуживания. Это могут быть современные с помощью банковских карт, бесконтактные по QR-коду через мобильный телефон, а также правильным решением будет установить купюроприёмник.